Veelgestelde vragen - FAQ

Hieronder tref je de veelgestelde vragen, staat je vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op voor verdere ondersteuning. Klik op het plusje om de vragen te openen.

On this page you can find the frequently asked questions. If your question isn't mentioned here, please contact us for further assistance. Click the cross to open the questions.


+ TV Kijken

Hoe kan ik TV kijken op OurCampus Amsterdam Diemen ?
Momenteel wordt er geen TV meer aangeboden op OurCampus Diemen.

+ De Internetverbinding

Welke Internetverbinding wordt er geleverd?
Utelisys heeft OurCampus Amsterdam Diemen ontsloten via een glasvezelverbinding en levert per wooneenheid een Internetverbinding via Ethernet via de 4 aansluitingen onderop het WiFi-Accesspoint. Tevens is er WiFi beschikbaar in iedere woning.

Hoe maak ik verbinding met het Internet
Je kan je laptop, computer of ander apparaat direct verbinden met de WiFi-verbinding. Bij het inhuizen wordt het wachtwoord verstrekt. Je kunt ook bekabeld gebruik maken van de aansluiting op de wand middels een standaard netwerkkabel. Deze dient van Category 5E of hoger te zijn.

Wordt er ook draadloos Internet geleverd?
Er is WiFi beschikbaar in iedere woning. Bij het inhuizen wordt er een uniek wachtwoord verstrekt per woning. Ben je deze kwijt? Vraag dan een nieuwe aan bij de servicedesk.

Ik heb problemen om mijn Playstation te verbinden met vrienden
Neem contact met ons support-team op voor verdere ondersteuning.


+ Watching TV

How can I watch TV at OurCampus Amsterdam Diemen?
Currently, TV is no longer offered on OurCampus Diemen.

+ The Internet connection

What Internet connection are we subscribed to?
Utelisys connects to OurCampus Amsterdam Diemen via optic fiber and provides an Internet connection in each room via Ethernet using the connections on the bottom of the WiFi-Access Point. WiFi is available in every apartment.

How do I connect to the Internet?
You can connect your laptop, computer or any other device directly to the WiFi. The unique password is provided when moving in.

Is WiFi supported?
WiFi is available in every apartment. When moving in a unique password is provided. If you lost it, contact the servicedesk.

My Playstation cannot connect to friends

Contact our support team for further support.